Información de
productos financieros
(releer Circulares
151/002/2016 en vigor desde 05/02/2016 y 984/056/2016 en vigor desde
01/07/2016)
Desde CCOO queremos llamar la atención a la plantilla de las oficinas de
BMN sobre las circulares, con
normas de obligado cumplimiento, relativas a la comercialización de
productos financieros.
En esta serie de
circulares abordaremos los puntos claves a los que hay que prestar especial
atención y llamaremos la atención a la empresa sobre las dificultades o trabas
con las que se encuentra la plantilla en su labor diaria.
La Ficha de Información
Precontractual, la FIPRE,
es un documento de obligada entrega al cliente como paso previo a la contratación
de cualquier producto (cuentas
y depósitos bancarios, tarjetas de debito y crédito, banca online, planes de
pensiones, PIAS y determinados instrumentos financieros). Estamos en la
obligación, según la Orden ECC/2316/2015, de 4 de noviembre, de conservar una copia firmada y entregar
otra al cliente. Debiendo además incluir
una copia digital en el Gestor Documental según reza la circular.
Recordad que para
imprimir esta ficha debemos acceder al código 5259 de la intranet y seleccionar
el modelo en función del producto a contratar. ¡Ojo! Este paso no está incluido en
Infocaja ni en Salzillo, el
programa no lo establece como paso previo para iniciar la contratación ni como
requisito obligatorio. Incluso se puede contratar la mayoría de estos
productos sin que el sistema nos llame la atención sobre la falta de este DOCUMENTO
OBLIGATORIO.
Esta ficha se debe
entregar al cliente 24 horas antes
de la contratación del producto según establece la normativa, aunque
esto choque con la política comercial de la entidad. Una presión comercial injustificada si
entra en conflicto con la Normativa vigente. ¡No
te la juegues!
CCOO exigimos que el cumplimiento de los objetivos comerciales no
requiera incumplimiento de la normativa. Ni
aprovechar la reforma del Código Penal para responsabilizar a la plantilla de
posibles descuidos fruto de una desmedida presión comercial de una dirección
irresponsable.
¡TENLO
EN CUENTA!
Descargar comunicado en PDF
SIEMPRE CCOONTIGO
No hay comentarios:
Publicar un comentario